退换货流程

觅来为您提供了“在线申请退换货”和“电话申请退换货”两种方式。


在线退换货

1.登陆后进入右上角的,点击需要退换货商品的退货申请;

2、出现退货申请页面,点击对应商品,选择资金返回方式;


3、按照网站提示,填写退换货\保修的相关内容,点击“确定按钮”提交,提交成功后觅来客服人员会在24小时内与您取得联系。


电话退换货

寄回方式:

1.如果商品需要寄回觅来,请在售后申请通过后发出货物,您可以按照以下方式及地址寄回,将疑似有质量问题的商品寄回觅来售后服务部。
2.仓库无法接收邮政平邮(普包)方式寄回包裹,请客户在选择寄回方式时参考以下快递寄回。
寄回方式: 邮政快递(EMS)、圆通、韵达、顺丰等快递方式
寄回地址: 北京市海淀区苏州街18号长远天地A220层 邮编:100080
收件人: 觅来售后组
觅来服务热线:4006-939-636